[매일방송=홍석준 기자] 경기도는 지난달 '긴급복지 위기상담 콜센터'의 지역사회 제보율이 80%를 기록했다고 23일 밝혔다.

지역사회 제보율은 긴급복지 콜센터 제보 가운데 가족이나 친인척을 제외한 지역사회 주민들의 제보 비율이다.

지난 6월 전체 20건의 제보 가운데 지역사회 제보가 16건(80%)을 차지했다.

지역사회 제보율은 지난해 8~12월 5개월간 월평균 57.8%였고, 올해 3월에는 65.5%를 나타내는 등 증가세를 이어가고 있다.

긴급복지 콜센터는 어려움을 겪는 이들이나 이웃이 누구든지 연락하면 복지제도 안내와 도움을 받도록 지원하는 민선 8기 경기도의 대표적인 복지정책이다.

긴급복지 콜센터, 긴급복지 핫라인, 경기복G톡(카카오톡 채널), 누리집 등 총 4개 채널로 제보받고 있다.

도는 이날 긴급복지 콜센터에 제보해 공적 도움을 받도록 해준 신고자 14명에게 도지사 표창을 수여했다.

하나원(통일부 북한이탈주민정착지원사무소) 포교사 홍성란 씨의 경우 홀로 출산한 탈북민 2가정을 제보해 생계비 등 공적 지원과 민간 후원금품을 받도록 도왔다.

국민건강보험공단 수원동부지사 원지영 씨와 안성지사 홍아림 씨는 자녀의 소득인정액 초과로 생계비 지원이 중단된 고령 장애인 세대와 장애인 부부를 제보해 긴급복지 의료비와 민간 후원을 받도록 했다.

김하나 도 복지국장은 "긴급복지 콜센터에 제보해 어려운 이웃을 보살피는 지역사회 주민이 진정한 사회복지 실천가"라며 "더 많은 제보자가 위기가구를 찾아내고, 민관이 힘을 합쳐 복지 욕구에 맞는 다양한 서비스를 제공해 복지사각지대를 최소화하겠다"고 말했다.

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